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Launcher/Website-Probleme, Downloads, Login, Modpack-Sync, Bugreports.
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Sicherheitsmeldungen (z.B. Exploits), Account-Kompromittierung, Missbrauch, Cheating-Meldungen.
Auskunft/Löschung/Berichtigung, rechtliche Anfragen, Hinweise auf Rechtsverletzungen.
Schreib uns direkt hier. Für Launcher-/Modpack-Probleme bitte möglichst reproduzierbar (Schritte + relevanter Log-Auszug).
In der Regel so schnell wie möglich. Bei Wartung, Updates oder hoher Auslastung kann es länger dauern.
Bitte „SECURITY“ im Betreff verwenden und kurz beschreiben: Was ist betroffen, wie reproduzierbar, wie kritisch. Wir priorisieren solche Meldungen.
Für DSGVO-Themen bitte an uhl.it.dev@gmail.com. Details findest du in der Datenschutzerklärung.
Schreib uns: Ingame-Name, seit wann, was sich geändert hat, und ob du Verdacht auf Missbrauch hast. Bitte kein Passwort senden.
Nur zur Absicherung gegen Spam/Angriffe und für Debugging-Fälle. Kein Tracking/Profiling. Siehe Datenschutz.
Wenn du glaubst, dass Inhalte/Downloads Rechte verletzen, sende bitte eine genaue Beschreibung inklusive Link/Beleg. Wir prüfen das und reagieren entsprechend.